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社区虽小，却连着千家万户。基层治理能力的提升，正体现在一件件解决群众“身边事”的务实行动中。近两月，正是炭素社区积极发挥协调枢纽作用，联动多部门高效解决了两项困扰居民已久的难题，赢得群众点赞。

一、 修复“脚下隐患”，守护居民出行安全

炭素山下小区和平街路段是附近居民日常出行的重要路段。此前，和平街路段经常有大型承重的货运车通过，造成部分路段的污水井、排雨井盖被压破损、路面坑洼不平的问题日益凸显。不仅如此，每逢雨天，破损井盖和路面破损地段处积水严重，路面坑洞更是暗藏“陷阱”，给居民出行带来不便和安全隐患。

炭素社区网格员在日常巡查中发现这一问题后，迅速将情况上报。社区党委立即行动，将此问题定性为需专业部门解决的“大事”。依托“社区吹哨报到”机制，炭素社区主动联系市政、住建等职能部门，详细说明情况并请求专业支援。

相关部门迅速响应，派员实地勘察。并将维修提上日程。很快，施工队伍进驻现场，对破损井盖进行了统一更换，对积水严重的路段进行了排水系统疏通，并对坑洼路面进行了全面修复和重新铺设。如今，平整的路面、完好的井盖不仅消除了安全隐患，也让居民出行更加安心、舒心。“以前下雨天都得绕着走，现在再也不用担心了！”小区居民李大爷高兴地说。

二、 整治“身边环境”，提升居住生活品质

在和平街沿线平房区域附近，长期存在几十处环境“顽疾”：部分居民私自圈占公共用地开辟“小菜园”，不仅破坏了公共绿化，堆积的残土、垃圾和随意搭建的围栏更让环境显得杂乱不堪，影响市容市貌，也令周边平房区居民颇有怨言。

面对这一涉及违规占地和环境卫生的复杂问题，社区并未简单处理。一方面，社区工作人员多次上门，耐心向涉事居民宣传法规政策，解释公共空间管理的必要性和对整体环境的影响，争取理解与配合。另一方面，对于劝导无效或需要强制清理的部分，社区积极履行协调职责，联动综合执法部门介入处理。

在执法部门与社区的密切配合下，依法对违规圈占的菜地进行了集中清理拆除。随后，联动区里住建局清运部门的力量对清拆后遗留的残土、垃圾进行了彻底清运。原本被私占、脏乱的土地恢复了整洁的面貌。这一整治行动有效美化了周边环境，显著提升了平房区居民的居住体验和社区整体形象。“看着清爽多了，蚊虫也少了，这才是我们想要的生活环境。”住在附近的王阿姨满意地表示。

这两件事的成功解决，是炭素社区发挥基层政权组织“连心桥”作用的生动体现。通过精准定位问题、有效协调资源、联动专业力量，社区将居民的“烦心事”变成了“暖心事”，不仅完善了公共设施、美化了生活环境，更在细微之处筑牢了基层治理的根基，增强了居民的获得感、幸福感与安全感。

图为治理成效